NUEVO · LANZAMIENTO 2026 · LIBRO DIGITAL

El Sistema
Operativo
Chino.

Protocolo, conducta y código de poder
para hacer negocios reales con China.

Fiorella Bonino · The Chinaexpert
Santiago–Beijing, 2026 · 200 páginas · PDF + EPUB

China no se negocia con sentido común occidental. Tiene una gramática propia de poder, de cara, de tiempo y de jerarquía. Quien la desconoce paga la cuenta en la mesa donde se firma el contrato.

Lo que se firma en Beijing
no se decide en Beijing.

Se decide 6 meses antes, en una cena donde un brindis llegó fuera de orden. En un correo respondido en 4 minutos cuando debió esperarse 4 horas. En una tarjeta de presentación recibida con una mano y guardada en el bolsillo trasero.

Estas no son anécdotas culturales. Son señales que tu contraparte china lee como diagnóstico de seriedad. Y mientras tú no las leas, tu competidor coreano, japonés o alemán las lee perfectamente.

El problema casi nunca es el idioma. El problema es el sistema operativo.

El manual que tu empresa
nunca te entregó.

200 páginas de protocolo operativo verificado en terreno entre Santiago, Shenzhen y Beijing.

Este libro no es de cultura china para curiosos. Tampoco es geopolítica para diplomados. Tampoco es teoría de negociación intercultural.

Es el documento que necesitas abierto en el escritorio las 48 horas antes de tu próximo viaje a China, tu próxima videollamada con un cliente chino, o la primera reunión con la delegación que llega a Santiago la semana próxima.

Tres pilares.
Una sola operación.

01

Protocolo

La mesa, el brindis, la tarjeta, el regalo, el correo, el WeChat, la videollamada y la delegación que llega a Santiago. Cómo se lee y cómo se ejecuta cada situación operativa con contrapartes chinas.

02

Conducta

Mianzi, guanxi, jerarquía, silencio, tiempo y respuestas que no son respuestas. Los códigos que tu contraparte usa para evaluarte sin decírtelo y cómo respondes sin perder posición.

03

Código de poder

Quién decide realmente detrás de tu contraparte. Cómo se mueve la negociación después de la firma. Por qué un contrato cerrado en Beijing recién empieza al día siguiente.

Si te reconoces acá,
este libro es para ti.

  • Gerentes de exportación que viajan a China entre 1 y 4 veces al año y vuelven con menos contratos firmados de los que esperaban.
  • Ejecutivos LATAM con contrapartes chinas activas que manejan correos en inglés pero pierden señales que no vienen en palabras.
  • Diplomáticos, agregados comerciales y funcionarios públicos que reciben delegaciones chinas en LATAM y no tienen protocolo escrito.
  • Consultores y asesores estratégicos que cobran por ayudar a clientes con exposición a China y necesitan marco operativo, no marco académico.
  • Abogados de M&A, joint ventures y supply chain que redactan contratos con cláusulas chinas y no leen los códigos no escritos que los rodean.

Para quién NO es

No es para curiosos sin operación concreta con China. No es para estudiantes de pregrado buscando bibliografía. No es un libro de geopolítica grand strategy. No es un libro sobre Xi Jinping ni sobre el Partido Comunista. Es un libro de mesa, contrato y conducta.

Fiorella Bonino
The Chinaexpert.

Fiorella Bonino dirige The Chinaexpert, plataforma de inteligencia estratégica China-LATAM con sede en Santiago y operación en Shenzhen.

Realizó su MBA en UIBE Beijing (University of International Business and Economics). Vivió

Exportó alimentos premium chilenos a China vía JD Worldwide bajo la marca Dancing Sun: cerezas, miel, aceite y queso. Operación documentada por UN ESCAP en 2024 (Prof. Jiang Wang, UIBE) como caso de cross-border e-commerce Chile-China.

Invitada AIBO–MOFCOM Beijing en 2017 y 2025. Premio SIAL Innovation Shanghai 2023.

Este libro consolida lo que aprendió operando, no lo que leyó en bibliografía.

Este libro
no se lee de corrido.

Está diseñado para abrirse antes de una reunión, no durante un fin de semana en la playa.

Cada bloque termina con una página operativa: checklist, preguntas que debes hacerte 48 horas antes, señales que debes buscar durante el encuentro y decisiones que conviene posponer hasta volver al hotel.

Formato
PDF + EPUB
Páginas
200
Idioma
Castellano
Lectura completa
6 horas
Consulta táctica
8 min por bloque
Entrega
Inmediata al pago

Elige cómo lo recibes.
Mismo libro, distinto alcance.

PRIMERAS 100 COPIAS
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Pago en USD vía Stripe · Tarjeta, Apple Pay, Google Pay · IVA 19% incluido para compradores en Chile · resto de LATAM sin IVA, precio neto.

30 días sin preguntas.
Si no te sirve, devuelvo todo.

Si en 30 días sientes que no te sirvió, escribes a fiorella@thechinaexpert.com con una sola línea: devolución.

Te devuelvo el 100% del valor pagado en menos de 48 horas. Sin formularios. Sin justificación. Sin condiciones.

El libro queda en tu poder. Solo te pido una segunda línea con qué faltó. Eso lo uso para mejorar la próxima edición.

Lo que preguntan
antes de comprar.

¿Cuándo recibo el libro?
Dentro de los minutos siguientes al pago, en un correo aparte del recibo. PDF y EPUB, ambos formatos, al email con el que compraste.
¿Necesito saber chino para leerlo?
No. El libro está escrito en castellano. Los términos chinos aparecen con carácter, pinyin y traducción operativa cada vez que se usan.
¿Sirve para alguien que nunca ha viajado a China?
Sí. El libro asume que entras a operar con China en los próximos meses, no que ya operas. Está pensado para preparar la primera reunión, la primera videollamada y el primer viaje.
¿Es lo mismo que el newsletter The Chinabyte?
No. The Chinabyte es coyuntura semanal sobre China. Este libro es protocolo permanente. Uno cambia cada semana, el otro sirve durante años.
¿Hay versión en papel?
Por ahora no. Esta es la edición digital definitiva en PDF y EPUB. La edición impresa, si llega, se anunciará primero a quienes ya compraron la digital.
¿Qué pasa si no me sirve?
Tienes 30 días para escribir a fiorella@thechinaexpert.com con la palabra devolución. Te devuelvo el 100% en menos de 48 horas. Sin formularios, sin justificación.

El próximo correo en chino
que vas a recibir.

Llega entre hoy y los próximos 14 días. Lo vas a abrir, lo vas a leer, lo vas a responder. La pregunta es si lo respondes con las reglas correctas o con las reglas que asumiste por sentido común.

200 páginas de protocolo verificado están entre tú y ese correo.

30 días de garantía sin preguntas. Si no te sirve, devuelvo todo. fiorella@thechinaexpert.com